特定商取引に関する法律に基づく表記

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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社プラド
運営責任者 池田 智之
住所 〒500-8833
岐阜県岐阜市神田町1丁目8番4プラドビル
電話番号 058-264-1175
メールアドレス info@monoir.jp
URL http://www.monoir.jp
商品以外の必要代金 【 消費税 】8%

【 送料 】 
本州:540円
北海道・沖縄県・離島:972円

【 銀行振込手数料 】
各金融機関の規定による

【 代引手数料 】
ご購入金額によって異なります。

【 運送業者 】
ゆうパック(日本郵政)

【 ご購入金額 / 代引手数料 】
商品代金(引換金額) 代引手数料
30,000円以下 324円
100,000円以下 540円
200,000円以下 864円
300,000円以下 972円
500,000円以下 1,404円

※上記金額は税込です。
注文方法 当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
予め会員登録されている方はログインが必要です。

商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。
支払方法

【 クレジットカード決済 】


商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。



※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。
※レンタル商品についてはヤマトのクレジットカード決済はご利用頂けません。

【 代金引換(現金、クレジットカード) 】


ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。


【 銀行振込 】


下記口座にお振込みをお願いいたします。
---------------------------
三井住友銀行 本店営業部

口座種別:普通
口座番号:2846144
名義:(株)プラド モノワール事業部
※カタカナ入力の際は カ)プラド モノワールジギョウブ
---------------------------
※振込手数料はお客様にご負担いただきます。
支払期限 【 代金引換の場合 】
商品到着時にお支払いください。

【 銀行振込の場合 】
お支払いは、「前払い」となります。入金確認後の発送手配となりますのでご注意ください。

※土・日・祝日の関係でご入金確認ができなくなる場合、当初ご指定頂きました、ご希望のお届け日・時間帯を変更させて頂く場合がございます。

※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

※ご注文後7日以内にお振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。

※下記に該当される場合は、大変お手数ですがメール「info@monoir.jp」までご連絡ください。
・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合

※当日出荷のご入金締め時間は、入金確認の関係上、銀行振込のみ当日13:00までとなります。
 13:00以降にご入金につきましては、翌営業日での発送手配となります。
 お急ぎのお客様は、クレジットカード決済・代金引換にてご注文ください。
引渡し時期 【 在庫がある商品 】
当日14:00までに決済を完了された場合、在庫のある商品に限り当日中に発送いたします。(土日祝日を除く)
お届け希望日までお日にちがある場合は、2-3営業日後に発送いたします。(土日祝日を除く)

※銀行振込の場合には、ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

【 在庫切れの場合 】
ご希望の商品が万一在庫切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
※MONOIRでは、当サイトを含み複数のサイトを運営しております。
在庫状況を複数のサイトで共有しておりますので、他サイトで他のお客様が同じ注文された場合、在庫の反映まで30分ほどお時間がかかります。
同じ商品を複数のお客様が購入され、在庫切れになった場合は、注文日時の早いお客様を優先的にお届けいたします。
返品・交換について ●まずは、お届け商品の内容をご確認ください
一部商品を除き、ご注文完了後の商品の返品が可能です。
お手元に商品が届きましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
当サイトの商品写真は、できる限り商品の色や質感を再現するよう心掛けておりますが、お客様がご利用の画面環境により、印象が異なって見える場合もございます。細かな印象の違いについてはご容赦願います。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け商品が既に破損・汚損している等、商品の品質に問題があった場合や、ご注文内容と異なっていた場合は直ちに対応させていただきます。

※お客様へお届けとなる前に問題が発生していた商品の返品・交換時の送料は、MONOIR(モノワール)が全て負担いたします。



●返品・交換方法について
お届け後7日以内に、下記メールアドレスまでご注文番号を記載の上、メールにてご連絡ください。
内容を確認後、直ちに手続きをさせていただきます。
商品交換は、決済価格の関係上、同一価格の商品でのみ承っております。

また、お電話でご注文された場合は、ご注文日・お客様のお名前・ご注文いただいた際の電話番号など
お客様を特定できる情報を記載の上、、メールにてご連絡ください。

連絡先
info@monoir.jp



※交換サイズの在庫がない場合は、サイズ交換に応じられない場合がございます。その場合には、代替商品との交換、または、返金扱いとなりますこと、あらかじめご了承ください。

●以下の商品は返品をお受けできませんので、ご注意ください

○ 商品到着から8日以上経過した商品
○ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
○ 「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された商品
○ お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
○ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
○ 福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など、販売ページ上に「返品・交換対象外商品」、「注文取消し・返品・交換対象外商品」、「返品・修理・交換対象外商品」の記載がある商品

※最近、ご返送いただいた商品に、タグの取り外しやハンガーを返送されない、香水・化粧の付着などが見受けられるお客様が増えております。
 サイズを合わせる程度の試着であれば、問題なく返品をお受けしておりますが
 タグの取り外しや香水・化粧などの付着が認められる場合は、ご返送いただいたとしても
 試着ではなく着用済みとみなし、返品をお断りする場合がございますので、商品のお取り扱いにご注意ください。



●返品・交換時のお客様のご負担額
お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

○ お客様へお届けとなる前に商品に問題が発生していた場合
お客様のご負担額:
・0円

○ お客様都合の交換
お客様のご負担額:
・往復送料(お届け・返送の送料)
・代金引換手数料や振込手数料等の実費

○ お客様都合の返品
お客様のご負担額:
・往復送料(お届け・返送の送料)
・代金引換手数料や振込手数料等の実費
・お届けに要した実費1,188円(税込)

⇒お届けに要した実費1,188円(税込)の内訳
※配送作業人件費:324円
※事務費:864円
システム費・入荷検品棚入れ費・ピッキング費・バーコードシール貼り作業費
梱包費・ハンガー養生処理費・保管費・梱包資材費・実棚処理費

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○返品の際の、ご負担額例(東京都のお客様の場合)

・お届けの送料:540円
・お届けに要した実費1,188円
・代金引換手数料や振込手数料等の実費
・返送の送料(実費)

計:1,728円と、代金引換手数料や振込手数料等の実費、返送の送料(実費)のご負担
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●商品の返送先住所
〒500-8833
岐阜県岐阜市神田町1丁目8番4 プラドビル8F
株式会社プラド モノワール事業部
返品・交換受付センター宛
TEL:058-264-1175

●返金方法
クレジットカード決済:決済金額の減額処理にて返金いたします。返金は当社からではなく、カード会社様からの返金となります。実際の返金方法・返金日はカード会社により異なりますので、詳細はカード会社様へお問い合わせください。
代金引換・銀行振込・その他:銀行振込より返金いたします。



●返金額
ご注文金額より、お客様のご負担額を引いた差額を返金いたします。