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よくあるご質問

よくあるご質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

お問い合わせが多いご質問 TOP3

  1. 注文後、どれくらいで届きますか?
    出荷日より1-2日、北海道・沖縄・離島は5-10日でお届けとなります。
    当日12:00までにご注文いただいた場合、「あすちゃく」対象エリアのみ当日出荷・翌日配送でお届けとなります。
    「あすちゃく」対象外エリアの配送も翌々日以降の最短のお届け日にて出荷いたします。
    詳しくは、「お届けについて」をご確認ください。
  2. 送料はいくらですか?
    地域により異なりますが1配送先につき、864円-1080円(税込)となります。また、1配送先につき10,000円(税込)以上のお買いもので、送料無料となります。
    お客様都合の返品につきましては、往復送料がお客様負担となります。
  3. お直し・裾直しはできますか?
    申し訳ありません。お直し・裾直しなどのサービスは、現在対応いたしておりません。
    ※近日中に悲しみの席に参列される場合は、お近くの洋品店・100円ショップなどで売られている
    「裾直しテープ」を、一時的にご利用されることをお勧めいたします。

お客様のお困りの点は解決されましたか?

ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。